Nastavení firemního e-mailu na Thunderbird (Windows/Linux)

Tento návod vám pomůže nastavit váš firemní e-mailový účet v populární bezplatné aplikaci Mozilla Thunderbird. Postupy jsou platné pro nejnovější verze Thunderbirdu (od roku 2025) a zahrnují podrobnou konfiguraci pro vlastní IMAP/SMTP servery, typicky používané v korporátním prostředí. Průvodce je navržen tak, aby byl použitelný pro uživatele na operačních systémech Windows i Linux, jelikož uživatelské rozhraní Thunderbirdu je na obou platformách identické.

Příprava před nastavením

Než začnete s nastavením, ujistěte se, že máte následující informace k dispozici:

E-mailová adresa: váš kompletní firemní e-mail (např. jmeno@firma.cz).
Heslo: heslo k vašemu e-mailovému účtu. Pokud používáte dvoufaktorovou autentizaci (2FA), budete potřebovat speciální aplikační heslo, které vygenerujete ve webovém rozhraní vašeho e-mailu.
Název serveru: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu).
Specifické požadavky IT oddělení: Některé firmy mohou mít specifické politiky nebo vyžadovat použití VPN pro přístup k firemní síti. V případě nejasností kontaktujte vaši IT podporu.

Nastavení v aplikaci Thunderbird

Následující kroky vás provedou nastavením e-mailového účtu v aplikaci Thunderbird.

Krok 1: Spuštění průvodce nastavením účtu

Otevřte aplikaci Mozilla Thunderbird.
Při prvním spuštění nebo pokud dosud nemáte žádný účet, automaticky se otevře průvodce nastavením účtu.
Pokud již máte účty a chcete přidat nový, klepněte v horním menu na Nástroje > Nastavení účtu… (nebo ikona hamburger menu vpravo nahoře ☰ > Nastavení účtu).
V levém dolním rohu okna Nastavení účtu klepněte na Akce účtu > Přidat poštovní účet….

Krok 2: Základní informace o novém účtu

Vyplňte následující údaje v průvodci:

Vaše jméno: Vaše jméno (bude se zobrazovat příjemcům e-mailů).
E-mailová adresa: Vaše kompletní firemní e-mailová adresa (např. jmeno@firma.cz).
Heslo: Vaše e-mailové heslo (nebo aplikační heslo, pokud používáte 2FA).

Po vyplnění klepněte na Pokračovat. Thunderbird se nyní pokusí automaticky konfigurovat nastavení serverů. Většinou se mu to u vlastních serverů nepodaří, a proto je nutné přejít na ruční konfiguraci.

Krok 3: Ruční nastavení serverů IMAP a SMTP

Pokud se automatická konfigurace nezdaří nebo pokud chcete mít jistotu správného nastavení, klepněte na tlačítko Ruční nastavení v okně průvodce.

Vyplňte následující údaje:

Příchozí server (IMAP):

Protokol: IMAP (doporučeno pro synchronizaci mezi více zařízeními).
Název serveru: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu).
Port: 993.
SSL: SSL/TLS.
Ověření: Normální heslo (nebo Heslo, zabezpečený přenos či OAuth2 pokud to váš server podporuje a vyžaduje). Pro většinu firemních serverů postačuje “Normální heslo” s SSL/TLS.
Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa.

Odchozí server (SMTP):

Název serveru: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu).
Port: 465 (doporučeno pro SSL/TLS) nebo 587 (pro STARTTLS – pokud 465 nefunguje).
SSL: SSL/TLS (pro port 465) nebo STARTTLS (pro port 587).
Ověření: Normální heslo.
Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa.

Po vyplnění všech údajů klepněte na Hotovo. Thunderbird se nyní pokusí ověřit zadané údaje a přidat účet.

Krok 4: Upřesnění nastavení serveru a ověření (po přidání účtu)

Pokud se během ověřování objeví chyby nebo chcete zkontrolovat nastavení, můžete je upravit v Nastavení účtu:

V horním menu klepněte na Nástroje > Nastavení účtu….
V levém sloupci vyberte nově přidaný e-mailový účet.

Nastavení serveru (Příchozí pošta - IMAP)

Vyberte podúčet Nastavení serveru (pod vaším e-mailovým účtem v levém panelu).
Název serveru: Zkontrolujte, zda je blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu).
Port: 993.
Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa.
Zabezpečení připojení: SSL/TLS.
Metoda ověření: Normální heslo.
Zde můžete také nastavit, jak často má Thunderbird kontrolovat nové zprávy (např. každých 10 minut).

Server odchozí pošty (SMTP)

V levém panelu sjeďte úplně dolů a vyberte Server odchozí pošty (SMTP).
Vyberte server, který odpovídá vašemu e-mailu (např. blue.redwire.cz) a klepněte na Upravit….
Název serveru: Zkontrolujte, zda je blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu).
Port: 465 (pro SSL/TLS) nebo 587 (pro STARTTLS).
Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa.
Zabezpečení připojení: SSL/TLS (pro port 465) nebo STARTTLS (pro port 587).
Metoda ověření: Normální heslo.
Klepněte na OK a poté zavřete okno Nastavení účtu.

Zabezpečení a doporučení

SSL/TLS certifikáty

Vždy používejte šifrované připojení (SSL/TLS).
Při prvním připojení může Thunderbird požádat o potvrzení certifikátu. Vždy pečlivě zkontrolujte, že certifikát odpovídá vašemu serveru (např. blue.redwire.cz) a je vystaven pro správnou doménu, abyste předešli bezpečnostním rizikům. Pokud se zobrazí upozornění “Bezpečnostní výjimka” nebo “Nelze ověřit identitu serveru”, zkontrolujte název hostitele a pokud je správný, klepněte na “Potvrdit bezpečnostní výjimku”.
Důvěryhodnost certifikátů můžete spravovat v Thunderbirdu přes Nástroje > Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Certifikáty > Zobrazit certifikáty….

Dvoufaktorová autentizace (2FA)

Pokud máte aktivní dvoufaktorovou autentizaci:

Vytvořte aplikační heslo ve webovém rozhraní vašeho e-mailu.
Použijte toto aplikační heslo místo vašeho běžného hesla při konfiguraci e-mailového klienta.

Zabezpečení zařízení

Vždy používejte silné zabezpečení vašeho počítače (heslo, biometrické ověření) pro ochranu firemních dat v případě ztráty nebo odcizení zařízení.

Řešení častých problémů

Nelze se připojit k serveru

Zkontrolujte internetové připojení (Wi-Fi nebo ethernet).
Ověřte správnost názvu hostitele pro IMAP i SMTP (překlepy jsou časté).
Ujistěte se, že používáte správné porty (993 pro IMAP, 465 nebo 587 pro SMTP) a Zabezpečení připojení je nastaveno na SSL/TLS nebo STARTTLS.
Pokud jste na firemní síti, zkontrolujte, zda není nutné použít VPN nebo zda nejsou porty blokovány firewallem.
V Thunderbirdu můžete využít Nástroje > Protokol aktivit pro podrobnější informace o stavu připojení k serverům.

Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo

Uživatelské jméno musí být celá e-mailová adresa.
Heslo je citlivé na velká/malá písmena.
Pokud používáte 2FA, ujistěte se, že používáte aplikační heslo, nikoli vaše běžné heslo.
Zkuste se přihlásit do webového rozhraní e-mailu, abyste ověřili správnost hesla.
V Thunderbirdu můžete zkontrolovat a případně smazat uložené heslo v Nástroje > Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Hesla > Uložená hesla… a nechat Thunderbird, aby si ho vyžádal znovu.

Certifikát serveru není důvěryhodný

Ověřte, že se připojujete ke správnému serveru (zkontrolujte název hostitele v dialogovém okně certifikátu).
Pokud jste si jisti, že server je legitimní, můžete certifikát přijmout (klepnout na “Potvrdit bezpečnostní výjimku”).
V případě pochybností nebo opakovaných problémů kontaktujte IT podporu. Certifikát můžete podrobně prozkoumat v Nástroje > Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Certifikáty > Zobrazit certifikáty….

E-maily se nesynchronizují / Neaktualizují se na pozadí

Zkontrolujte Nastavení účtu > Nastavení serveru > Kontrolovat nové zprávy každých… a ujistěte se, že je nastaven dostatečně krátký interval.
Ujistěte se, že nemáte zapnutý Režim offline (Soubor > Režim offline).
Zkontrolujte dostupné místo na disku vašeho počítače.
Zkuste restartovat aplikaci Thunderbird (Ukončit Thunderbird a znovu spustit) nebo celý počítač.

E-maily se odesílají, ale nepřijímají (nebo naopak)

Pokud se zprávy odesílají, ale nepřijímají, problém je pravděpodobně v nastavení příchozího serveru (IMAP). Zkontrolujte uživatelské jméno, heslo, server IMAP (blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz) a port (993) s SSL/TLS.
Pokud se zprávy přijímají, ale neodesílají, problém je v nastavení odchozího serveru (SMTP). Zkontrolujte uživatelské jméno, heslo, server SMTP (blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz) a port (465 nebo 587) s příslušným zabezpečením (SSL/TLS nebo STARTTLS) a ověřením.

Problémy s odesíláním příloh

Zkontrolujte velikost přílohy. Některé e-mailové servery mají omezení na maximální velikost přílohy (např. 25 MB).
Zkuste odeslat e-mail bez přílohy, abyste ověřili základní funkčnost odesílání.
Ověřte stabilitu internetového připojení, zejména u větších souborů.

Zpožděné notifikace

Zkontrolujte Nástroje > Nastavení > Obecné > Příchozí zprávy > Když přijdou nové zprávy a ujistěte se, že máte povolené notifikace (přehrát zvuk, zobrazit upozornění).
Zkontrolujte systémová nastavení oznámení (např. v nastavení Windows nebo GNOME/KDE na Linuxu) pro Thunderbird.
Ujistěte se, že nemáte zapnutý režim “Nerušit” nebo jiný režim soustředění v operačním systému.

Tipy pro efektivní používání

Organizace: Využívejte složky a Filtry zpráv (Nástroje > Filtry zpráv…) pro automatické třídění e-mailů.
Notifikace: Nastavte si notifikace tak, aby vás nerušily, ale upozorňovaly na důležité e-maily.
Podpis: Vytvořte si profesionální e-mailový podpis v Nastavení účtu > Podpisy.
Archivace: Thunderbird nabízí snadné archivování zpráv pro udržení pořádku ve schránce.
Offline režim: Pokud často pracujete bez připojení k internetu, můžete Thunderbird nastavit tak, aby stahoval zprávy pro offline přístup (Nastavení účtu > Synchronizace a úložiště).

Jak odebrat e-mailový účet?

Pokud potřebujete účet odstranit, najdete tuto možnost v Nástroje > Nastavení účtu…. Vyberte konkrétní účet v levém sloupci a poté klepněte na Akce účtu > Odebrat účet.

Závěr

Správné nastavení firemního e-mailu v Thunderbirdu zajistí spolehlivý a bezpečný přístup k vaší komunikaci odkudkoli. Pokud narazíte na problémy, které nejste schopni vyřešit pomocí tohoto návodu, neváhejte mě kontaktovat.

Potřebujete pomoc s nastavením?