Tento návod vám pomůže nastavit váš firemní e-mailový účet v nativní aplikaci Mail (česky Pošta) na zařízeních s operačním systémem macOS 14 Sonoma nebo 15 Sequoia a novějších. Postupy jsou platné pro rok 2025 a zahrnují podrobnou konfiguraci pro vlastní IMAP/SMTP servery.

Příprava před nastavením

Než začnete s nastavením, ujistěte se, že máte následující informace:

  • E-mailová adresa: váš kompletní firemní e-mail (např. jmeno@firma.cz)
  • Heslo: heslo k vašemu e-mailovému účtu. Pokud používáte dvoufaktorovou autentizaci (2FA), budete potřebovat speciální aplikační heslo, které vygenerujete ve webovém rozhraní vašeho e-mailu.
  • Název serveru: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu)
  • Specifické požadavky IT oddělení: Některé firmy mohou mít specifické politiky nebo vyžadovat použití VPN pro přístup k firemní síti. V případě nejasností kontaktujte vaši IT podporu.

Nastavení v aplikaci Mail (Pošta)

Následující kroky vás provedou nastavením e-mailového účtu v nativní aplikaci Mail na macOS.

Krok 1: Otevření nastavení účtů

  1. Otevřete aplikaci Mail (ikonka poštovní známky) z Docku nebo ze složky Aplikace.
  2. V horním menu klepněte na Mail a poté vyberte Nastavení… (nebo Předvolby… na starších verzích macOS).
  3. V okně nastavení klepněte na záložku Účty.
  4. V levém dolním rohu okna klepněte na tlačítko + (přidat účet).

Krok 2: Výběr typu účtu

  1. Z dostupných možností vyberte Jiný účet Mail… a klepněte na Pokračovat.

Krok 3: Základní informace o novém účtu

Vyplňte následující údaje:

  • Jméno: Vaše jméno (bude se zobrazovat příjemcům e-mailů).
  • E-mailová adresa: Vaše kompletní firemní e-mailová adresa (např. jmeno@firma.cz).
  • Heslo: Vaše e-mailové heslo (nebo aplikační heslo, pokud používáte 2FA).

Po vyplnění klepněte na Přihlásit se. macOS se nyní pokusí automaticky konfigurovat nastavení serverů. Pokud se mu to nepodaří, zobrazí se další pole pro ruční zadání.

Krok 4: Ruční nastavení serverů IMAP a SMTP

Pokud se automatická konfigurace nezdaří, zobrazí se další pole. Zvolte typ účtu IMAP (doporučeno pro synchronizaci mezi více zařízeními).

  • Typ účtu: IMAP
  • Server příchozí pošty:
    • Název hostitele: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu)
    • Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa
    • Heslo: Vaše e-mailové heslo (nebo aplikační heslo)
  • Server odchozí pošty:
    • Název hostitele: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu)
    • Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa (často se automaticky předvyplní)
    • Heslo: Vaše e-mailové heslo (často se automaticky předvyplní)

Po vyplnění všech údajů klepněte na Přihlásit se. Mail se nyní pokusí ověřit zadané údaje a přidat účet.

Krok 5: Upřesnění nastavení serveru (pokud je potřeba)

Pokud Mail automaticky nenakonfiguruje porty a zabezpečení správně, nebo pokud se objeví chyba, budete muset provést ruční úpravy:

  1. Po přidání účtu se vraťte do Mail > Nastavení… > Účty.
  2. V levém sloupci vyberte nově přidaný e-mailový účet.
  3. Klepněte na záložku Nastavení serveru.

Server příchozí pošty (IMAP)

  • Ujistěte se, že je zaškrtnuto Automaticky spravovat připojení (pokud není, odškrtněte ho pro ruční nastavení).
  • Název hostitele: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu)
  • Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa
  • Heslo: Vaše e-mailové heslo
  • Port: 993
  • Použít TLS/SSL: Zaškrtnuto (ON)
  • Ověření: Heslo

Server odchozí pošty (SMTP)

  • Vedle “Server odchozí pošty (SMTP)” klepněte na rozbalovací menu a vyberte Upravit seznam serverů….
  • Vyberte server, který odpovídá vašemu e-mailu (např. blue.redwire.cz).
  • Ujistěte se, že je zaškrtnuto Automaticky spravovat připojení (pokud není, odškrtněte ho pro ruční nastavení).
  • Název hostitele: blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz (který server použít vám sdělíme nebo již máte v informačním e-mailu)
  • Uživatelské jméno: Vaše celá e-mailová adresa
  • Heslo: Vaše e-mailové heslo
  • Port: 465 (pro SSL/TLS) nebo 587 (pro STARTTLS – pokud 465 nefunguje)
  • Použít TLS/SSL: Zaškrtnuto (ON)
  • Ověření: Heslo
  • Klepněte na OK a poté zavřete okno Nastavení.

Zabezpečení a doporučení

SSL/TLS certifikáty

  • Vždy používejte šifrované připojení (SSL/TLS).
  • Při prvním připojení může macOS požádat o potvrzení certifikátu. Vždy pečlivě zkontrolujte, že certifikát odpovídá vašemu serveru (např. blue.redwire.cz) a je vystaven pro správnou doménu, abyste předešli bezpečnostním rizikům. Pokud se zobrazí upozornění “Nelze ověřit identitu serveru”, zkontrolujte název hostitele a pokud je správný, klepněte na “Pokračovat” nebo “Důvěřovat”.
  • Důvěryhodnost certifikátů můžete spravovat v aplikaci Klíčenka (Keychain Access), kterou najdete ve složce Aplikace/Utility.

Dvoufaktorová autentizace (2FA)

Pokud máte aktivní dvoufaktorovou autentizaci:

  1. Vytvořte aplikační heslo ve webovém rozhraní vašeho e-mailu.
  2. Použijte toto aplikační heslo místo vašeho běžného hesla při konfiguraci e-mailového klienta.

Zabezpečení zařízení

  • Vždy používejte silné zabezpečení Macu (heslo, Touch ID, Face ID na podporovaných modelech) pro ochranu firemních dat v případě ztráty nebo odcizení zařízení.

Řešení častých problémů

Nelze se připojit k serveru

  1. Zkontrolujte internetové připojení (Wi-Fi nebo ethernet).
  2. Ověřte správnost názvu hostitele pro IMAP i SMTP (překlepy jsou časté).
  3. Ujistěte se, že používáte správné porty (993 pro IMAP, 465 nebo 587 pro SMTP) a Použít TLS/SSL je zaškrtnuto.
  4. Pokud jste na firemní síti, zkontrolujte, zda není nutné použít VPN nebo zda nejsou porty blokovány firewallem.
  5. V aplikaci Mail můžete využít Diagnostiku připojení (v menu Okno > Diagnostika připojení…) pro podrobnější informace o stavu připojení k serverům.

Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo

  • Uživatelské jméno musí být celá e-mailová adresa.
  • Heslo je citlivé na velká/malá písmena.
  • Pokud používáte 2FA, ujistěte se, že používáte aplikační heslo, nikoli vaše běžné heslo.
  • Zkuste se přihlásit do webového rozhraní e-mailu, abyste ověřili správnost hesla.
  • Můžete také zkontrolovat a případně smazat uložené heslo v aplikaci Klíčenka (Aplikace/Utility/Klíčenka.app) a nechat Mail, aby si ho vyžádal znovu.

Certifikát serveru není důvěryhodný

  1. Ověřte, že se připojujete ke správnému serveru (zkontrolujte název hostitele).
  2. Pokud jste si jisti, že server je legitimní, můžete certifikát přijmout (klepnout na “Pokračovat” nebo “Důvěřovat” v dialogovém okně).
  3. V případě pochybností nebo opakovaných problémů kontaktujte IT podporu. Certifikát můžete podrobně prozkoumat v aplikaci Klíčenka.

E-maily se nesynchronizují / Neaktualizují se na pozadí

  1. Zkontrolujte Mail > Nastavení… > Obecné > Kontrola nových zpráv:. Ujistěte se, že je nastaveno “Automaticky” nebo dostatečně krátký interval (např. každých 5 nebo 15 minut).
  2. Ujistěte se, že nemáte zapnutý Režim nízké spotřeby baterie (Systémová nastavení > Baterie), který omezuje aktualizace na pozadí.
  3. Zkontrolujte dostupné místo na disku Macu.
  4. Zkuste restartovat aplikaci Mail (Ukončit Mail a znovu spustit) nebo celý Mac.

E-maily se odesílají, ale nepřijímají (nebo naopak)

  • Pokud se zprávy odesílají, ale nepřijímají, problém je pravděpodobně v nastavení příchozího serveru (IMAP). Zkontrolujte uživatelské jméno, heslo, server IMAP (blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz) a port (993) s SSL.
  • Pokud se zprávy přijímají, ale neodesílají, problém je v nastavení odchozího serveru (SMTP). Zkontrolujte uživatelské jméno, heslo, server SMTP (blue.redwire.cz nebo black.redwire.cz) a port (465 nebo 587) s příslušným zabezpečením (SSL/TLS nebo STARTTLS) a ověřením.

Problémy s odesíláním příloh

  • Zkontrolujte velikost přílohy. Některé e-mailové servery mají omezení na maximální velikost přílohy (např. 25 MB).
  • Zkuste odeslat e-mail bez přílohy, abyste ověřili základní funkčnost odesílání.
  • Ověřte stabilitu internetového připojení, zejména u větších souborů.

Zpožděné notifikace

  • Zkontrolujte Systémová nastavení > Oznámení > Mail. Ujistěte se, že jsou povolené notifikace a že máte vybrán správný styl oznámení.
  • Ujistěte se, že nemáte zapnutý režim Soumrak nebo jiný Režim soustředění.
  • Jak je uvedeno výše, zkontrolujte nastavení Kontrola nových zpráv v Mail.app a Režim nízké spotřeby.

Tipy pro efektivní používání

  • Organizace: Využívejte složky a Chytré schránky (Smart Mailboxes) pro automatické třídění e-mailů.
  • Notifikace: Nastavte si notifikace pouze pro důležité e-maily, aby vás nerušily.
  • Podpis: Vytvořte si profesionální e-mailový podpis v Mail > Nastavení… > Podpisy.
  • Pravidla: Vytvořte si pravidla pro automatické zpracování příchozích e-mailů (např. přesouvání do složek, označování). Najdete je v Mail > Nastavení… > Pravidla.
  • Správa synchronizace: V Mail > Nastavení… > Obecné můžete nastavit, jak často se má pošta kontrolovat. “Automaticky” obvykle doručuje e-maily okamžitě (vyšší spotřeba baterie), zatímco nastavení intervalu šetří baterii.

Jak odebrat e-mailový účet?

Pokud potřebujete účet odstranit, najdete tuto možnost v Mail > Nastavení… > Účty. Vyberte konkrétní účet v levém sloupci a poté klepněte na tlačítko - (minus) v levém dolním rohu okna.

Závěr

Správné nastavení firemního e-mailu na macOS zajistí spolehlivý přístup k vaší komunikaci odkudkoli. Pokud narazíte na problémy, které nejste schopni vyřešit pomocí tohoto návodu, neváhejte mě kontaktovat.

Potřebujete pomoc s nastavením?